Current jobs related to クラウドサポートエンジニアII / Cloud Support Engineer II (Networking) - Dublin, Dublin City - Amazon

  • Cloud Network Engineer

    5 months ago

    Dublin, Ireland Microsoft Full time

    Overview Join the Azure Edge Team, a dynamic group expanding to build the world’s biggest edge network. We are seeking a creative and diligent Cloud Network Engineer II with a blend of networking experience and software development fundamentals. Our mission is to automate every aspect of the network, aiming for a self-sustaining, self-repairing...

  • Software Engineer II

    4 weeks ago

    Dublin, Ireland Rapid7 Full time

    As a Software Engineer II, you will take ownership of the development of new features for your team, working with cutting edge technologies and owning this process end to end. You will bring a customer centric approach with a curiosity and passion for continuous learning. You will be provided with coaching and support to help you further develop your skills...

  • Architectural Graduate Part II

    3 weeks ago

    Dublin, Ireland Building Design Partnership Full time

    Details Architectural Graduate Part II Vacancy type Current vacancies Profession Architecture Location Dublin Description We have an opportunity in our Dublin studio for a creative and enthusiastic Architectural Graduate (Part II) to contribute to the delivery of our diverse portfolio of exciting projects across a variety of sectors. As an...

  • Technical Program Manager II

    5 months ago

    Dublin, Ireland Microsoft Full time

    Overview The Azure Core organization, specifically Networking team is seeking a highly motivated, talented and technical program manager to deliver on our mission to build world’s largest, most reliable and secure cloud network. As part of this team, you will work directly with core Azure engineering teams to deliver intelligent, massively scalable,...

  • Software Engineer II

    5 months ago

    Dublin, Ireland JPMorgan Chase & Co. Full time

    You’re ready to gain the skills and experience needed to grow within your role and advance your career — and we have the perfect software engineering opportunity for you. As a Software Engineer II at JPMorgan Chase within the Corporate and Investment Banking, you are part of an agile team that works to enhance, design, and deliver the software...

  • Containers Cloud Support Engineer

    4 months ago

    Dublin, Ireland Amazon Web Services EMEA SARL (Irish Branch) Full time

    Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of services and features to run their mission-critical applications. As a...

  • IP Network Engineer II

    2 weeks ago

    Dublin, Ireland Cubic Telecom Full time

    The CompanyWe are a Dublin based leading Machine to Machine (M2M) connectivity platform provider, focused on enabling seamless global connectivity solutions for our Internet of Things (IoT) and enterprise customers. Our success is based on our global connectivity, unique software applications and cloud based management platform. We work with some of the...

  • Quality Engineer II

    4 weeks ago

    Dublin, Ireland Cpl Full time

    Our client is a leading US-based audio entertainment company. Uniquely positioned, it is leading a new era of audio entertainment, providing the most engaging subscription and commercial audio experiences for millions of listeners.We are looking for a Quality Engineer II to join our team who is responsible for providing iOS, Android, Web and consumer...

  • Software Engineer II

    4 months ago

    Dublin, Ireland Microsoft Full time

    Overview The Azure Networking team continues to innovate across the stack, pushing new scale and features into the cloud and desktop platforms while transforming our infrastructure to meet the growing needs of the 200-plus Microsoft online services, including Bing, MSN, Office 365, Xbox Live, Skype, OneDrive and several hundred thousand customers using...

  • Software Engineer II

    1 month ago

    Dublin, Ireland myGwork Full time

    This job is with Microsoft, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Overview The Azure Networking team...

  • Quality Engineer II WEB

    3 weeks ago

    Dublin, Ireland Cpl Full time

    Our client is a leading US-based audio entertainment company. Uniquely positioned, it is leading a new era of audio entertainment, providing the most engaging subscription and commercial audio experiences for millions of listeners.We are looking for a Quality Engineer II to join our team who is responsible for providing Web and consumer electronics users...

  • Quality Engineer II mobile

    3 weeks ago

    Dublin, Ireland Cpl Full time

    Our client is a leading US-based audio entertainment company. Uniquely positioned, it is leading a new era of audio entertainment, providing the most engaging subscription and commercial audio experiences for millions of listeners.We are looking for a Quality Engineer II to join our team who is responsible for providing Mobile and consumer electronics users...

  • Fullstack Software Engineer II

    5 months ago

    Dublin, Ireland Clear Ventures Full time

    Toast is driven by building the restaurant platform that helps restaurants adapt, take control, and get back to what they do best: building the businesses they love.  Are you bready* for a change? Toast is looking for a Full Stack Software Engineer II to help build new Embedded Finance capabilities. Toast is built from the ground up for restaurants with...

  • CNM II

    3 weeks ago

    Dublin, Ireland recruitNet Full time

    Job DescriptionRecruitNet International Ltd specializes in relocating qualified professionals throughout Ireland and overseas, we guide you through professional registration, job placement, visa, and employment permit processing. We are hiring a CNM II- Rowan Ward. (full-time &permanent) in a Private Hospital in Dublin, Ireland. We will provide...

  • CNM II

    3 weeks ago

    Dublin, Ireland recruitNet Full time

    RecruitNet International Ltd specializes in relocating qualified professionals throughout Ireland and overseas, we guide you through professional registration, job placement, visa, and employment permit processing. We are hiring a CNM II- Rowan Ward. (full-time &permanent) in a Private Hospital in Dublin, Ireland. We will provide exceptional patient...

  • Clinical Nurse Manager II: Private 1 Ward

    4 days ago

    Dublin, Ireland St. James Hospital Full time

    Role Title:Clinical Nurse Manager II: Private 1 Ward Job Reference Number:000816 Closing Date:Sunday, 17th November 2024 Purpose of the Role: The post holder will be responsible for the provision of the highest standard of nursing care to patients, manage all nursing and allied staff in the ward/unit, and be responsible for maintaining and developing...

  • Senior Cloud Network Engineer

    5 months ago

    Dublin, Ireland Microsoft Full time

    Overview As part of Microsoft Azure, the Azure Networking team designs and builds the network infrastructure that powers hundreds of thousands of servers in datacenters around the globe, providing core network infrastructure services for Azure, Bing, and other Microsoft cloud services. In Azure Networking, we are at the very front of Cloud Computing,...

  • Software Engineer II

    2 weeks ago

    Dublin, Ireland Cpl Resources Full time

    Join SiriusXMs Cutting-Edge Dublin Team! SiriusXM, the leader in audio entertainment across North America, is coming to Dublin! SiriusXM and its brands (Pandora, SXM Media, AdsWizz, Simplecast, and SiriusXM Connected Vehicle Services) are leading a new era of audio entertainment and services by delivering the most compelling subscription and ad-supported...

  • Clinical Nurse Manager II: Discharge Co-Ordinator

    4 days ago

    Dublin, Ireland St. James Hospital Full time

    Role Title:Clinical Nurse Manager II: Discharge Co-Ordinator Job Reference Number:000794 Closing Date:Sunday, 10th November 2024 Purpose of the Role: The post holder will be responsible for the provision of the highest standard of nursing care to patients, manage all nursing and allied staff in the ward/unit, and be responsible for maintaining and developing...

  • Network Development Engineer II- Backbone Controller

    5 months ago

    Dublin, Ireland Amazon Data Services Ireland Limited - A65 Full time

    The AWS Networking organization is hiring, and we’re looking for talented Network Development Engineers (NDE) to join our Backbone Controllers Team. Within Networking, we’re confronting and solving complex and high-stake challenges. Our teams support all aspects of connectivity to/from Amazon and the outside world, as well as the connectivity between...

クラウドサポートエンジニアII / Cloud Support Engineer II (Networking)

3 months ago

Dublin, Dublin City, Ireland Amazon Full time
クラウドサポートエンジニア II / Cloud Support Engineer II (Networking)

クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか?
AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Networking) を募集しています。

■クラウドサポートエンジニア (Networking) とは
クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。■プロファイル制度について
サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。
本ポジションはネットワークファウンデーション、エッジネットワーク、ハイブリッド接続、ネットワークセキュリティなどネットワーク関連のサービスを扱う Networking プロファイルでご活躍いただく経験豊富なエンジニアのポジションとなります。■クラウドサポートエンジニア (Networking) の日々の業務例
- AWS の最新テクノロジーの習得および活用
- AWS のアーキテクトやサービス開発チームと連携し、豊富なお客様サポート経験を活かした、AWS サービス改善提案
- 重大なイベントの際における、お客様とのコミュニケーション促進
- サポート業務プロセスや、お客様の技術サポート体験の改善プロジェクトの推進
- 開発者コミュニティ向けのチュートリアル・技術記事の執筆やハウツービデオの作成
- 世界中の有力なエンジニアとのコミュニケーション ■クラウドサポートエンジニア (Networking) のやりがい
- クラウドの裏側を見ることができる (ソースコードも見ることができる)
- AWS のサービスを自由に使うことができる
- 今までの様々な経験と知識が活かせる
- 世界各地で活躍する優秀なエンジニアとやり取りをしながら早いペースで成長できる
- 社員同士がお互いにサポートし合う環境の中で効率的に仕事ができる
- ワークライフバランスが取りやすい
- お客様からの「ありがとう」をダイレクトにいただけるためモチベーションに繋がる ■どんな方にチャレンジしていただきたいか?
クラウドサポートエンジニア (Networking) にとって重要なスキルは、技術スキル・コミュニケーションスキルです。
本ポジションは、特にネットワーク、その関連領域に関する幅広く深い技術スキルに基づいた、高度なトラブルシューティングを行います。また、日々進化を続ける AWS サービスのサポートエンジニアにとって、技術的な好奇心や探究心は最も大切なマインドセットです。
コミュニケーションスキルも重要です。お客様の声に耳を傾け、相手のニーズを包括的に理解し、それに応じた回答を的確にお伝えし、お客様に寄り添いながら問題解決していくことがクラウドサポートエンジニア (Networking) の最も重要な仕事だからです。
また日本語サポートを提供する中でも英語を使う機会はあります。状況に応じて海外のサポートチームや開発・運用チームと連携する場合があり、その際のやり取りは英語となります。テキストでのやり取りが中心となるため、必要となるのは英語の読み書きのスキルとなります。なお社内翻訳ツールが使用可能です。■勤務地
東京 ■選考フローについて
1 書類審査
2 オンラインテスト(技術)
3 1 次面接(技術面接)
4 1-1 の面接x複数回
5 内定 クラウドという IT 業界における大きな変革に直接的に関わり、広く社会に貢献できる AWS サポートへのご応募をお待ちしております。
クラウドサポートエンジニアの業務についてより詳しく知りたい方はこちらの 動画 、Networkingプロファイルについてはこちらの] 動画 をぜひご覧ください。

3年以上のエンジニアリング経験
- オペレーティングシステムの基礎的な知識 (Linux/Windowsのどちらか、または両方)
- ネットワークインフラならびに L7 ネットワーク機器の設計・構築・運用 (DNS, TCP/IP, SSL, DHCP, Load Balancing など)
- 常に学び続け、知識や考えをチームに還元し、その技術領域をリードできる方
- 卓越した日本語コミュニケーションスキル (会話および文章)
- 複数の仕事を同時並行して行えること
- 英語によるコミュニケーションスキル(読み書き)
- 7:00 から 21:00 の間の 8 時間勤務、週末のローテーション含む勤務を行えること(月単位で固定となります)

お客様の技術的な問題を分析し、トラブルシューティングを行い、解決策を提供した経験
- エンタープライズレベルでのネットワークにおけるアーキテクチャの構築・運用・トラブルシューティング経験
- Web システムに関連した複雑・大規模なシステムの設計・構築・実装・運用管理
- RFC 等のネットワークに関連するプロトコルの高度な知識

Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。#aws-jp-se-ap
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