Customer Success Consultant
4 weeks ago
Unternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht.Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit ihrer weltweiten Expertise für Tech-Job-Plattformen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen.StellenbeschreibungWerde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Betreuung unser strategischen Großkunden. Du arbeitest in der Abteilung Recruiting Service und sorgst dafür, dass unsere Kunden ganzheitlich betreut werden und hilfst dabei, diese bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen.Deine AufgabenDu stimmst mit Kunden die Erwartungshaltung und Bedürfnisse für die Rekrutierung ab und stellst unsere Service-Leistungen vorUm den Kundenerfolg sicherzustellen, betreust du Kunden ganzheitlich und berätst diese zu unseren Dienstleistungen und LösungenDabei behältst du die Performance im Blick und optimierst Kampagnen bei BedarfEine enge Kundenbindung ist wichtig. Deshalb baust du Beziehungen zu verschiedenen Ansprechpartner*innen bei Kunden aufDu stimmst dich zu verschiedenen Kundenthemen mit anderen Fachbereichen ab, z.B. Vertrieb, Online Marketing und Customer ServiceQualifikationenErfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Marketing, Projektmanagement, Personal) wünschenswert; alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. im Dialogmarketing, Bürokaufmann / Bürokauffrau, Industriekaufmann / Industriekauffrau o.ä.)Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen UmfeldGutes technisches Verständnis zum Performance Marketing wünschenswertAusgeprägte Kundenorientierung und BegeisterungsfähigkeitSehr gute MS-Office Kenntnisse (Power Point, Excel, Word)Zusätzliche InformationenBei Stepstone legen wir Wert darauf, dass Du Dich nicht nur bei der Arbeit, sondern auch außerhalb des Büros wohlfühlst. Wir bieten Dir daher attraktive Vorteile:31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage für Weihnachten und NeujahrHybrides ArbeitsmodellBetriebliche AltersvorsorgeEmployee Assistance Program (24/7 Unterstützung)Betriebliche RisikolebensversicherungFreiwillige SozialtageJobbikeIn-house Fitnessstudio und BaristaBring your dog to the officeVergünstigtes Parken sowie Zugang zum Corporate Benefits PortalUnsere MissionGleiche Chancen für alle – das ist unser Anspruch Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Daher fördern und wertschätzen wir Diversität in all ihren Facetten und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.
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Customer Success Product Consultant
1 week ago
Dublin, Ireland Run my Accounts AG Full timeAbout FlowForma: At FlowForma, we are pioneers in digital process automation, workflow solutions, and digital transformation. Our passionate team is dedicated to creating intuitive, affordable process automation tools that empower organizations to work smarter and faster than ever before. Headquartered in Dublin, FlowForma serves a diverse global customer...
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Junior Customer Success Manager
3 weeks ago
Dublin, Ireland Positive Carbon Full timePositive Carbon is dedicated to creating a sustainable future by helping the hospitality and food service industry eliminate food waste. We provide innovative solutions that not only benefit the environment but also enhance the efficiency and reputation of our partners. Our mission is to make sustainability a key ingredient in the culinary world. Tasks We...
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Customer Success Manager
11 hours ago
Dublin, Ireland Quantcast Full timeAt Quantcast, we’re redefining what’s possible in digital advertising. As a global Demand Side Platform (DSP) powered by AI, we help marketers connect with the right audiences and deliver measurable results across the Open Web. Our foundation is built on cutting‑edge measurement and consumer analytics, giving our clients the tools they need to drive...
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Customer Success Manager
4 weeks ago
Dublin, Ireland Zendesk, Inc. Full time## Job DescriptionThe CCaaS CSM Specialist is a dynamic advisory role responsible for ensuring customers rapidly achieve business outcomes using Zendesk's Contact Center as a Service (CCaaS) capabilities.This is a specialized function within the Customer Success organization, focused on driving adoption, optimization, and measurable value from our CCaaS...
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Manager - Customer Success Guides
4 weeks ago
Dublin, Ireland Servicenow, Inc. Full timeIt all started in sunny San Diego, California in **** when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work.Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500.Our intelligent cloud-based platform seamlessly...
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Customer Success Account Manager
3 weeks ago
Dublin, Ireland Microsoft Corporation Full timeAs a Customer Success Account Manager (CSAM) for Major Growth accounts, you are the primary customer-facing leader responsible for driving the success of some of Microsoft's most dynamic and fastest-growing customers.These accounts span both the Public Sector and Enterprise Commercial segments, requiring a programmatic, scalable approach to customer success...
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Customer Success Manager
4 weeks ago
Dublin, Ireland Salesforce, Inc. Full time*To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.*Job CategoryCustomer SuccessJob Details****About Salesforce****Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together.Here, ambition meets action.Tech meets trust.And innovation...
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Customer Success Manager
6 days ago
Dublin, Ireland Accela, Inc. Full timeOverview At Accela, our Customer Success Managers are essential to building lasting relationships with our customers and ensuring they achieve their strategic goals through our innovative solutions. As a Customer Success Manager (CSM), you will work closely with our customers to develop comprehensive Strategic Accounts Plans that align with their long-term...
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Customer Success Manager
4 weeks ago
Dublin, Ireland Cregg Full timeOur client is now seeking a motivated and experienced Customer Success Manager to join their team and help the business achieve their goals as they begin to scale the business.Location:Hybrid (Limerick HQ) transitioning to Remote after probation.Remote-first role with twice-monthly office days in Limerick, this role is ideally suited to somebody living in...
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Customer Success Executive
4 weeks ago
Dublin, Ireland The Examcraft Group Full timeWhat You'll DoThe Customer Success Executive will be part of the Customer Success Team within the Examcraft Group.The Examcraft Group is based in Glasnevin, adjacent to Broom bridge Cross-City Luas Line.Currently employing 17 people you will join a small, friendly, collaborative, results-focused team that constantly strives to put the customer first.You will...
