Trainer

OverviewUnsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Betriebs, und Schulungen helfen ihnen, ihre Fähigkeiten voll zu entfalten.Als Trainer:in bei Amazon spielst Du eine wesentliche Rolle beim Onboarding und Upskilling unserer Mitarbeitenden.Du sorgst dafür, dass sie über die Fähigkeiten und das Wissen verfügen, um sicher und effizient zu arbeiten und ihre berufliche Entwicklung bei Amazon voranzubringen – und vielleicht sogar in Zukunft unser Unternehmen mit zu führen.Du arbeitest mit Kolleg:innen in jeder Karrierephase zusammen, von neuen Mitarbeitenden bis hin zu Führungskräften.Key job responsibilitiesBereitstellung von Schulungen und Coaching, die dem Standard von Amazon gerecht werdenPrüfung und Verbesserung der Abschlussquoten für Schulungen am Standort in Kooperation mit Manager:innen und Mitarbeitenden/deren TeammitgliedernEinholung von Feedback und Herausstellung von Bereichen, in denen das Schulungserlebnis verschlankt oder optimiert werden kannZusammenarbeit mit den Teams, um weiteren Schulungs- und Entwicklungsbedarf zu identifizierenHilfe bei der Prüfung standortübergreifender Kennzahlen, z.B. solcher zur Sicherheit, Qualität und ProzesseffizienzSchulung und Coaching von Mitarbeitenden/deren Teammitgliedern, die uns als "Botschafter" helfen können, Teams vor Ort ebenfalls Coaching und Schulungen anzubietenA day in the lifeEin typischer Arbeitstag: Als Trainer:in vermittelst Du anderen unsere Prozessstandards und sorgst für deren Einhaltung.Du bietest hochwertige Schulungen an, die Mitarbeitende von Amazon sowie externe Partner über Sicherheit, Unternehmenskultur und standortspezifische Abläufe informieren.Außerdem sorgst Du dafür, dass sich neue Kolleg:innen willkommen fühlen.Im Rahmen Deiner Rolle als Trainer:in sorgst Du auch dafür, dass sich alle an die höchsten betrieblichen Standards halten.Du vermittelst konstruktives Feedback, um den Lernenden bei ihrem persönlichen Wachstum und ihrer beruflichen Entwicklung zu helfen.Du arbeitest vor Ort an einem unserer Betriebsstandorte und bietest dem Team über verschiedene Arbeitsschichten hinweg sowohl Präsenz- als auch Online-Schulungen an.Bei Bedarf unterstützt Du auch andere Standorte.Du arbeitest unabhängig, pflegst aber regelmäßigen Kontakt zu wichtigen Mitarbeitenden am Standort ebenso wie zu relevanten Stakeholdern.About the teamÜber das Team: Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an.Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns bei der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen.Mithilfe aufkommender Technologie sind wir laufend auf der Suche nach Möglichkeiten, eine größere und bessere Produktauswahl anzubieten – die schnell und erschwinglich geliefert wird.Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dass unsere Kund:innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind.Wir arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem Betriebsnetz bilden.Unsere Fulfillment-Center werden manchmal auch als die "erste Meile" (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg.Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr.In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen beschäftigt.Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den verschiedensten Fähigkeiten.GrundqualifikationenErfahrung in klarer Kommunikation, einschließlich nachweislicher Erfahrung mit Gruppenschulungen und der Erstellung dazugehöriger Informations- und SchulungsmaterialienErfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen UmfeldFortgeschrittene DeutschkenntnisseFortgeschrittene EnglischkenntnisseBevorzugte QualifikationenErfahrung in einer Coaching- oder Mentoring-Rolle oder als LehrkraftErfahrung im Umgang mit mehreren konkurrierenden PrioritätenBei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.Amazon is an equal opportunities employer.We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success.We make recruiting decisions based on your experience and skills.We value your passion to discover, invent, simplify and build.Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon.Please consult our Privacy Notice () to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.m/w/dOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.#J-*****-Ljbffr