【大阪勤務】クラウドサポートエンジニア/ Cloud Support Engineer

4 days ago


Dublin, Ireland Amazon Full time

【大阪勤務】クラウドサポートエンジニア/ Cloud Support Engineer (オープンポジション)

クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか?
AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。

■クラウドサポートエンジニアとは
[...] AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。

■クラウドサポートエンジニアの日々の業務例

1. AWS の最新テクノロジーの習得および活用
2. AWS のアーキテクトやサービス開発チームと連携し、豊富なお客様サポート経験を活かした、AWS サービス改善提案
3. 重大なイベントの際における、お客様とのコミュニケーション促進
4. サポート業務プロセスや、お客様の技術サポート体験の改善プロジェクトの推進
5. 開発者コミュニティ向けのチュートリアル・技術記事の執筆やハウツービデオの作成
6. 世界中の有力なエンジニアとのコミュニケーション

■クラウドサポートエンジニアのやりがい

1. クラウドの裏側を見ることができる (ソースコードも見ることができる)
2. AWS のサービスを自由に使うことができる
3. 今までの様々な経験と知識が活かせる
4. 世界各地で活躍する優秀なエンジニアとやり取りをしながら早いペースで成長できる
5. 社員同士がお互いにサポートし合う環境の中で効率的に仕事ができる
6. ワークライフバランスが取りやすい
7. お客様からの「ありがとう」をダイレクトにいただけるためモチベーションに繋がる

■どんな方にチャレンジしていただきたいか?
クラウドサポートエンジニアにとって重要なスキルは、技術スキル・コミュニケーションスキルです。技術スキルについては基礎的な IT 知識、ネットワークや OS [...]。

■勤務地について
本ポジションは大阪勤務です。

■選考フローについて

1. 書類審査
2. オンラインテスト(技術)
3. 1 次面接(技術面接)
4. 1-1 の面接x複数回
5. 内定

クラウドという IT 業界における大きな変革に直接的に関わり、広く社会に貢献できる AWS サポートへのご応募をお待ちしております。

#J-18808-Ljbffr



  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    【大阪勤務】クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒) クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒) クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    歡迎社會新鮮人/應届畢業生投遞 This Position is for 2025 Graduates Only. 公司簡介 Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面和廣泛採納的雲端平台,透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。數百萬個客戶 —包括成長最快的新創公司、最大型企業以及領先的政府機構—都使用...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    This position requires excellent Mandarin proficiency 身為 AWS 雲端工程師,你將能深化和拓展你的技術專長,從小型新創公司到大型企業用戶,你將與和廣泛的客戶族群合作,並享有工作與生活的平衡。 [...]。 Security...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    歡迎社會新鮮人/應届畢業生投遞 This Position is for 2025 Graduates Only. 【公司簡介】 Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面和廣泛採納的雲端平台,透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。數百萬個客戶...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    [...]。 在AWS,我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術,了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端,接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作,為客戶的上雲旅程提供最佳體驗,合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    [Role and Responsibilities] [...]。 在AWS,我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術,了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端,接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作,為客戶的上雲旅程提供最佳體驗,合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、...


  • Dublin, Ireland Cloud Cover LLC Full time

    MongoDB’s mission is to empower innovators to create, transform, and disrupt industries by unleashing the power of software and data. We enable organizations of all sizes to easily build, scale, and run modern applications by helping them modernize legacy workloads, embrace innovation, and unleash AI. Our industry-leading developer data platform, MongoDB...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    [...]。 在AWS,我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術,了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端,接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作,為客戶的上雲旅程提供最佳體驗,合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    [...]。 在AWS,我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術,了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端,接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作,為客戶的上雲旅程提供最佳體驗,合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    Job ID: 2880616 | Amazon Web Services EMEA SARL (Irish Branch) Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team, you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    Job ID: 2880444 | Amazon Web Services EMEA SARL (Irish Branch) ABOUT US Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of services and features to run their mission-critical applications. As a...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    ABOUT US Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of services and features to run their mission-critical...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    Job ID: 2851866 | Amazon Web Services EMEA SARL (Irish Branch) Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team, you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. Amazon Web Services is the global market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support...


  • Dublin, Ireland ENGINEERINGUK Full time

    You will need to login before you can apply for a job. DESCRIPTION ABOUT US Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team, you will assist a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of services and features to run their...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. As a member of the AWS Support team you...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    ABOUT US Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team, you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of services and features to run their mission-critical...


  • Dublin, Ireland Amazon Full time

    Job ID: 2812510 | Amazon Web Services EMEA SARL (Irish Branch) We know the technology intimately and eagerly keep abreast with where it is moving. It is through this passion that we support our customers in their innovative ventures. Members of the AWS Cloud Premium Support team are at the forefront of Cloud technologies, interacting with the full breadth...