クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒)
1 week ago
クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒)
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか?
AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。
■クラウドサポートエンジニアとは
[...] AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。
サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web [...]。
■クラウドサポートアソシエイト採用について
本ポジションは 1 ~ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT (On the Job Training) [...]。
■クラウドサポートエンジニアの日々の業務例
- AWS の最新テクノロジーの習得および活用
- AWS のアーキテクトやサービス開発チームと連携し、豊富なお客様サポート経験を活かした、AWS サービス改善提案
- 重大なイベントの際における、お客様とのコミュニケーション促進
- サポート業務プロセスや、お客様の技術サポート体験の改善プロジェクトの推進
- 開発者コミュニティ向けのチュートリアル・技術記事の執筆やハウツービデオの作成
- 世界中の有力なエンジニアとのコミュニケーション
■クラウドサポートエンジニアのやりがい
- クラウドの裏側を見ることができる (ソースコードも見ることができる)
- AWS のサービスを自由に使うことができる
- 今までの様々な経験と知識が活かせる
- 世界各地で活躍する優秀なエンジニアとやり取りをしながら早いペースで成長できる
- 社員同士がお互いにサポートし合う環境の中で効率的に仕事ができる
- ワークライフバランスが取りやすい
- お客様からの「ありがとう」をダイレクトにいただけるためモチベーションに繋がる
■どんな方にチャレンジしていただきたいか?
[...] AWS サービスのサポートエンジニアにとって、技術的な好奇心や探究心は最も大切なマインドセットだからです。なおクラウドサポートエンジニアは AWS [...]。
■勤務地について
東京
■選考フローについて
① 書類審査
② オンラインテスト(技術)
③ 1 次面接(技術面接)
④ 1-1 の面接x複数回
⑤ 内定
クラウドという IT 業界における大きな変革に直接的に関わり、広く社会に貢献できる AWS サポートへのご応募をお待ちしております。
■最低限の要件
- 1〜3年程度の社会人経験 ※在学中の方のご応募は受け付けておりませんのでご了承ください
- オペレーティングシステムの基礎的な知識(Linux/Windowsのどちらか、または両方)
- 基礎的なネットワーク知識(DNS, TCP/IP, SSL, DHCP, Load Balancing など)
- 卓越した日本語コミュニケーションスキル (会話および文章)
- 複数の仕事を同時並行して行えること
- 7:00から21:00の間の8時間勤務、週末のローテーション含む勤務を行えること(月単位で固定となります)
- 英語コミュニケーションスキル (社内文書を読み取る力、メールでのやりとりができる Writing スキル) ※入社時点では必須ではございませんが、業務の中で必要となるため、意欲的に学習に取り組める方を募集します
#J-18808-Ljbffr
-
Dublin, Ireland Amazon Full time【大阪勤務】クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒) クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS...
-
Cloud Support Associate
4 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS,我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術,了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端,接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作,為客戶的上雲旅程提供最佳體驗,合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
-
Cloud Support Associate
5 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full time歡迎社會新鮮人/應届畢業生投遞 This Position is for 2025 Graduates Only. 公司簡介 Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面和廣泛採納的雲端平台,透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。數百萬個客戶 —包括成長最快的新創公司、最大型企業以及領先的政府機構—都使用...
-
Urgent! Cloud Support Associate
2 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS,我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術,了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端,接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作,為客戶的上雲旅程提供最佳體驗,合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
-
▷ Urgent! Cloud Support Associate
6 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full time歡迎社會新鮮人/應届畢業生投遞 This Position is for 2025 Graduates Only. 【公司簡介】 Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面和廣泛採納的雲端平台,透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。數百萬個客戶...
-
(1/23/2025 A) Cloud Support Associate
6 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[Role and Responsibilities] [...]。 在AWS,我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術,了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端,接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作,為客戶的上雲旅程提供最佳體驗,合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、...
-
Dublin, Ireland Amazon Full time※2026年新卒入社応募ページ ※Amazon WoWに登録している学生専用の応募ページとなります アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、プロフェッショナルサービスとしてのキャリアをスタートさせることや、AWS Tech...
-
Cloud Support Engineer
2 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS,我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術,了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端,接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作,為客戶的上雲旅程提供最佳體驗,合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
-
Cloud Support Engineer
7 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full timeThis position requires excellent Mandarin proficiency 身為 AWS 雲端工程師,你將能深化和拓展你的技術專長,從小型新創公司到大型企業用戶,你將與和廣泛的客戶族群合作,並享有工作與生活的平衡。 [...]。 Security...
-
[Urgent] Cloud Support Engineer – DevOps
4 minutes ago
Dublin, Ireland Amazon Full timeAmazon Web Services (AWS) 是全球最全面和廣泛採納的雲端平台,透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。數百萬個客戶 —包括成長最快的新創公司、最大型企業以及領先的政府機構—都使用 AWS...
-
Cloud Support Associate
4 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full timeJob ID: 2622513 | Amazon Web Services Korea LLC 졸업 후 12개월이 지난 지원자 Cloud Support Associate (CSA)는 AWS 서비스를 사용하는 고객을 대상으로 장애에 대한 troubleshooting 및 general guidance 등의 기술지원을 수행합니다. CSA는 소속된 Profile에 따라 다수의 AWS 서비스를 지원합니다. Profile은...
-
Cloud Support Associate
13 hours ago
Dublin, Ireland Amazon Full timeJob ID: 2868960 | Amazon Web Services EMEA SARL (Irish Branch) ABOUT US Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team, you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set...
-
Graduate Cloud Support Associate
3 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full timeThis is a permanent full-time role starting in 2025 We’re on the lookout for the curious, those who think big and want to define the world of tomorrow. At Amazon, you will grow into the high impact, visionary person you know you’re ready to be. Every day will be filled with exciting new challenges, developing new skills, and achieving personal...
-
Graduate Cloud Support Associate
4 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full timeGraduate Cloud Support Associate - July 2025 start, Support Engineering Job ID: 2747165 | Amazon Web Services EMEA SARL (Irish Branch) **This is a permanent full-time role starting in July 2025** We’re on the lookout for the curious, those who think big and want to define the world of tomorrow. At Amazon, you will grow into the high impact, visionary...
-
Staff Engineer, Cloud Provider Import
5 days ago
Dublin, Ireland Cloud Cover LLC Full timeMongoDB’s mission is to empower innovators to create, transform, and disrupt industries by unleashing the power of software and data. We enable organizations of all sizes to easily build, scale, and run modern applications by helping them modernize legacy workloads, embrace innovation, and unleash AI. Our industry-leading developer data platform, MongoDB...
-
Cloud Support Associate
1 week ago
Dublin, Ireland Amazon Full timeABOUT US Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of services and features to run their mission-critical...
-
Dublin, Ireland Amazon Full timeFY26 Solutions Architect Wow, Field-AGS-APJ-Tech-CS Job ID: 2842608 | Amazon Web Services Japan GK Are you passionate about collaborating with technology and business leaders to deliver cloud-based solutions? Amazon Web Services (AWS) is seeking recent graduates, early career professionals, and advanced career professionals with limited technical...
-
Graduate Cloud Support Associate
2 days ago
Dublin, Ireland ENGINEERINGUK Full timeGraduate Cloud Support Associate - July 2025 start, Support Engineering DESCRIPTION This is a permanent full-time role starting in July 2025. We're on the lookout for the curious, those who think big and want to define the world of tomorrow. At Amazon, you will grow into the high impact, visionary person you know you're ready to be. Every day will be...
-
Dublin, Ireland ENGINEERINGUK Full timeYou will need to login before you can apply for a job. DESCRIPTION ABOUT US Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team, you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a...
-
Cloud Support Associate
1 week ago
Dublin, Ireland Amazon Full timeABOUT US Amazon Web Services is the market leader and technology forerunner in the Cloud business. As a member of the AWS Support team you will be at the forefront of this transformational technology, assisting a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of services and features to run their mission-critical...