クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒)
2 weeks ago
クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒)
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？
AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。
クラウドサポートエンジニアとは
[...] AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。
クラウドサポートアソシエイト採用について
本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT (On the Job Training) [...]。
クラウドサポートエンジニアの日々の業務例
1. AWS の最新テクノロジーの習得および活用
2. AWS のアーキテクトやサービス開発チームと連携し、豊富なお客様サポート経験を活かした、AWS サービス改善提案
3. 重大なイベントの際における、お客様とのコミュニケーション促進
4. サポート業務プロセスや、お客様の技術サポート体験の改善プロジェクトの推進
5. 開発者コミュニティ向けのチュートリアル・技術記事の執筆やハウツービデオの作成
6. 世界中の有力なエンジニアとのコミュニケーション
クラウドサポートエンジニアのやりがい
- クラウドの裏側を見ることができる (ソースコードも見ることができる)
- AWS のサービスを自由に使うことができる
- 今までの様々な経験と知識が活かせる
- 世界各地で活躍する優秀なエンジニアとやり取りをしながら早いペースで成長できる
- 社員同士がお互いにサポートし合う環境の中で効率的に仕事ができる
- ワークライフバランスが取りやすい
- お客様からの「ありがとう」をダイレクトにいただけるためモチベーションに繋がる
どんな方にチャレンジしていただきたいか？
[...] AWS サービスのサポートエンジニアにとって、技術的な好奇心や探究心は最も大切なマインドセットだからです。
勤務地について
東京
選考フローについて
1. 書類審査
2. オンラインテスト（技術）
3. 1 次面接（技術面接）
4. 1-1 の面接ｘ複数回
5. 内定
クラウドという IT 業界における大きな変革に直接的に関わり、広く社会に貢献できる AWS サポートへのご応募をお待ちしております。
最低限の要件
- 1〜3年程度の社会人経験 ※在学中の方のご応募は受け付けておりませんのでご了承ください
- オペレーティングシステムの基礎的な知識（Linux/Windowsのどちらか、または両方）
- 基礎的なネットワーク知識（DNS, TCP/IP, SSL, DHCP, Load Balancing など）
- 卓越した日本語コミュニケーションスキル (会話および文章)
- 複数の仕事を同時並行して行えること
- 7:00から21:00の間の8時間勤務、週末のローテーション含む勤務を行えること（月単位で固定となります）
英語コミュニケーションスキル (社内文書を読み取る力、メールでのやりとりができる Writing スキル) ※入社時点では必須ではございませんが、業務の中で必要となるため、意欲的に学習に取り組める方を募集します。
#J-18808-Ljbffr
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クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒)
3 weeks ago
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【技術職】26年入社 Professional Services
6 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full time※2026年新卒入社応募ページ ※第一次応募締切：2/2(日） 第二次応募締切：2/23(日） アマゾン ウェブ サービス（AWS）では、プロフェッショナルサービスとしてのキャリアをスタートさせることや、AWS Tech...
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Cloud Support Associate
1 week ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS，我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術，了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端，接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作，為客戶的上雲旅程提供最佳體驗，合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
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Cloud Support Associate
2 weeks ago
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Cloud Support Associate
2 weeks ago
Dublin, Ireland Amazon Full time歡迎社會新鮮人/應届畢業生投遞 This Position is for 2025 Graduates Only. 公司簡介 Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面和廣泛採納的雲端平台，透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。數百萬個客戶 —包括成長最快的新創公司、最大型企業以及領先的政府機構—都使用...
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▷ High Salary: Cloud Support Associate
2 weeks ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS，我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術，了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端，接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作，為客戶的上雲旅程提供最佳體驗，合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
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Cloud Support Associate
1 week ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS，我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術，了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端，接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作，為客戶的上雲旅程提供最佳體驗，合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
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Urgent! Cloud Support Associate
2 weeks ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS，我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術，了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端，接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作，為客戶的上雲旅程提供最佳體驗，合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
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Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS，我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術，了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端，接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作，為客戶的上雲旅程提供最佳體驗，合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
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▷ Urgent! Cloud Support Associate
3 weeks ago
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Cloud Support Associate
4 days ago
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Cloud Support Engineer
5 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[Role and Responsibilities] [...]。 在AWS，我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術，了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端，接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作，為客戶的上雲旅程提供最佳體驗，合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、...
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(1/23/2025 A) Cloud Support Associate
3 weeks ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[Role and Responsibilities] [...]。 在AWS，我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術，了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端，接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作，為客戶的上雲旅程提供最佳體驗，合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、...
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Cloud Support Associate
2 weeks ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS，我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術，了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端，接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作，為客戶的上雲旅程提供最佳體驗，合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
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Cloud Support Associate
4 days ago
Dublin, Ireland Amazon Full time[...]。 在AWS，我們每天迎接新的挑戰並學習新的技術，了解 AWS 的雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端，接觸多樣化的使用情境。你將與 AWS 內部團隊合作，為客戶的上雲旅程提供最佳體驗，合作對象包含 Technical Account Manager、Solution Architect、 Business Development...
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Cloud Support Associate
2 days ago
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