Fachmann für technischen Support

5 days ago

Galway, Galway, Ireland beBeeTechniker Full time €35,000 - €40,000

Position

Wir suchen einen Fachmann für technischen Support, um unser Team zu verstärken. Der/die erfolgreiche Kandidat/in berichtet an den EMEA/APAC Technical Support Team Lead in einer dynamischen Abteilung für technischen Support.

Aufgaben

  • Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, einschließlich der ersten Fehleranalyse und Lösung von Kundenproblemen über das gesamte Produktspektrum.
  • Dokumentation von Beschwerden und Anfragen gemäss den Unternehmensrichtlinien.
  • Kommunikation der Untersuchungsergebnisse an Kunden per Telefon und schriftlich.
  • Verwaltung und Priorisierung von Gruppenpostfächern, um zeitgerechte Antworten zu gewährleisten.

Anforderungen

  • 3rd Level Certificate, Diplom oder Abschluss in einem beliebigen Fachbereich – wünschenswert, aber nicht zwingend.
  • Erfahrung im Callcenter oder in der Verwaltung ist ebenfalls willkommen.
  • Fließend in Deutsch und Englisch.
  • Wünschenswert: Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einem medizinischen/klinischen Umfeld oder in einer kundenorientierten Supportrolle mit professionellem Umgang bei technischen Beschwerden.

Ziele

Der/die Kandidat/in soll die Kundenzufriedenheit steigern, indem er/sie Prozessverbesserungen identifiziert und umsetzt.

  • Deutschsprachige Stellen für Tech-Support-Kandidaten

    2 weeks ago

    Galway, Galway, Ireland beBeeDienstleistung Full time €35,000 - €55,000

    Wir suchen einen deutschsprachigen Tech Support Associate, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Unser Unternehmen ist ein multinationaler Anbieter von Medizintechnik- und Gesundheitsdienstleistungen in Galway, Irland. Wir suchen nach einem erfahrene(r) Fachmann(in), der unser Team bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützt.Die...

  • Medizinische Technik-Spezialistin/Spezialist

    2 weeks ago

    Galway, Galway, Ireland beBeeFachmann Full time €35,200

    Technischer Support Fachmann im GesundheitswesenAufgaben:Bearbeitung von Kundenanrufen und E-Mails mit professioneller Antwort.Analyse von Kundenproblemen über das gesamte Produktspektrum durch gezielte Fragestellung.Dokumentation von Beschwerden und Anfragen gemäß den Unternehmensrichtlinien.Kommunikation der Untersuchungsergebnisse an Kunden per Telefon...

  • Deutschsprachige Position für Absolventen

    4 weeks ago

    Galway, Galway, Ireland CPL Full time

    Technical Support Associate | Galway City | Deutschsprachig | Ideal für Junioren & AbsolventenJahresgehalt: 35.200 €, weitere Vorteile können besprochen werden.ÜberblickUnser Kunde ist ein multinationales Unternehmen im Bereich Medizintechnik und Gesundheitswesen in Galway, Irland. Zur Verstärkung des Teams wird ein deutschsprachiger Technical Support...

  • Deutschsprachige Position für Absolventen | Galway

    8 hours ago

    Galway, Ireland Cpl Full time

    Technical Support Associate | Galway City | Deutschsprachig | Ideal für Junioren & AbsolventenJahresgehalt: 35. €, weitere Vorteile können besprochen werden.ÜberblickUnser Kunde ist ein multinationales Unternehmen im Bereich Medizintechnik und Gesundheitswesen in Galway, Irland. Zur Verstärkung des Teams wird ein deutschsprachiger Technical Support...

  • (Immediate Start) Deutschsprachige Position für Absolventen | Galway New

    2 hours ago

    Galway, Ireland CPL Full time

    Technical Support Associate | Galway City | Deutschsprachig | Ideal für Junioren & Absolventen Jahresgehalt: 35.200 €, weitere Vorteile können besprochen werden. Überblick Unser Kunde ist ein multinationales Unternehmen im Bereich Medizintechnik und Gesundheitswesen in Galway, Irland. Zur Verstärkung des Teams wird ein deutschsprachiger Technical...